Laatst bijgewerkt: 21 april 2025

Welkom bij I-Eat. Deze pagina (samen met de hierin genoemde documenten) beschrijft de voorwaarden (de “Voorwaarden”) die van toepassing zijn wanneer u een artikel (de “Artikelen”) bestelt via onze website I-eat.it.

Lees deze voorwaarden aandachtig door voordat u een I-Eat-account aanmaakt. Als u vragen heeft over deze voorwaarden, kunt u contact opnemen met ciao@i-eat.it. Als consument heeft u bepaalde wettelijke rechten bij het bestellen van artikelen via onze website. Deze voorwaarden zijn een aanvulling op uw wettelijke rechten en vervangen deze niet. Door een I-Eat-account aan te maken, bevestigt u dat u deze voorwaarden accepteert.

1. Over ons

I-Eat.it wordt beheerd door Italy-h24 SRLS, een in Italië gevestigde en geregistreerde onderneming met statutaire zetel aan Via Posillipo 130, 80123 Napels, Italië. U kunt contact met ons opnemen via ciao@i-eat.it of via de chatfunctie.

2. Doel

Ons doel is om u met elkaar in contact te brengen, zodat u:
– Artikelen kunt kopen en deze op een door u gekozen locatie kunt laten bezorgen.

Wanneer u bij ons bestelt, koopt u producten van I-Eat. Wij kunnen namens onze partner optreden als tussenpersoon om uw bestelling af te handelen en uw ervaring tijdens het bestelproces te beheren. In dit geval is onze partner verantwoordelijk voor het klaarmaken van uw bestelling, terwijl wij het platform leveren waarop uw bestelling wordt geregistreerd en de betaling wordt verwerkt.

U kunt ook bezorgservice afnemen. De bezorging van uw bestelling wordt door I-Eat geregeld.

3. Uw account

Voordat u bestellingen via onze website kunt plaatsen, moet u een I-Eat-account aanmaken. Bij het aanmaken van een account kunt u een wachtwoord of een andere veilige inlogmethode instellen en mogelijk moet u ook uw betaalkaartgegevens opgeven. U dient uw wachtwoord of inlogmethode geheim te houden en te voorkomen dat anderen toegang krijgen tot uw e-mail of mobiele apparaat.

Als iemand anders uw inloggegevens gebruikt, bent u verantwoordelijk voor alle geplaatste bestellingen en verschuldigde betalingen, tenzij het ongeoorloofde gebruik het gevolg is van onze nalatigheid om uw gegevens te beveiligen.

U kunt uw account op elk gewenst moment sluiten door contact met ons op te nemen. We kunnen uw account opschorten of permanent sluiten als we misbruik of fraude vermoeden.

We kunnen om identiteitsgegevens, leeftijd of andere verificatiegegevens vragen om fraude te voorkomen of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Beschikbaarheid van de dienst

Onze service is actief binnen een bepaald bezorggebied, dat kan veranderen. Bestellingen buiten dit bezorggebied kunnen niet worden geaccepteerd.

5. Bestellingen

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om van de dienst gebruik te kunnen maken.

Zodra uw bestelling is geaccepteerd, komt er een overeenkomst tot stand. U bent verantwoordelijk voor de betaling van alle bestellingen die via uw account worden geplaatst.

Producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

Allergie-informatie wordt weergegeven waar beschikbaar. We kunnen niet garanderen dat producten allergeenvrij zijn.

6. Levering

U kunt kiezen voor een geplande of standaard levering.

Bij standaardlevering worden de geschatte levertijden weergegeven voordat u betaalt.

Bij levering op afspraak wordt de levertijd vooraf afgesproken.

Er kunnen vertragingen optreden. Als een vertraging langer dan 5 dagen duurt, zullen we een onderzoek instellen en naar eigen inzicht een compensatie aanbieden.

7. Uw rechten als er iets misgaat

U heeft wettelijk recht op goederen die aan de beschrijving voldoen en van bevredigende kwaliteit zijn. Als er iets mis is, neem dan contact met ons op.

8. Annulering

U kunt annuleren voordat de voorbereiding begint. Na aanvang van de voorbereiding kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

9. Prijzen en betalingen

Prijzen kunnen wijzigen. De definitieve prijzen worden weergegeven bij het afrekenen. Betaling is mogelijk via kaart, bankoverschrijving of andere methoden.

10. Krediet en vouchers

Creditcards en vouchers hebben geen contante waarde en zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden.

11. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor voorzienbare verliezen die voortvloeien uit onze contractbreuk of nalatigheid.

12. Gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid.

13. Overige voorwaarden

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Italiaanse recht.

14. Toegang tot onze dienst

De toegang kan op elk moment worden opgeschort of ingetrokken.

15. Intellectueel eigendom

Alle inhoud is ons eigendom of is door ons in licentie gegeven en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

16. Wijzigingen in de dienstverlening

We kunnen de dienst op elk moment bijwerken of opschorten.

17. Onze verantwoordelijkheid

Wij nemen redelijke voorzorgsmaatregelen, maar kunnen geen foutloze dienstverlening garanderen.

18. Gebruikersgegevens

De gegevensverzameling wordt beschreven in ons privacybeleid.

19. Links

Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites van derden.